site found HR One - Executive search and project staffing

Job opportunities All vacancies

Customer Experience Manager

Job description

Om een nieuw product – een mantelzorgwoning uniek in België –  in de markt te zetten, zijn wij op zoek naar een Customer Experience Manager.

De nieuwste woonmodule is een echte thuis voor elke zorgbehoevende. De mantelzorgwoning kan op korte termijn een oplossing bieden voor ouderen die graag hun eigen stekje hebben en waardig ouder willen worden met familie of vrienden om zich heen.

Op korte termijn zal de woning ook gecommercialiseerd worden als vakantiewoning en thuiskantoor.

 

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Je neemt actief deel aan het opzetten van de commerciële strategie rond dit nieuwe product.
  • Je bent verantwoordelijk voor het behoud en de verdere uitbouw van het klantenbestand dat bestaat uit een B2C cliënteel.
  • Je stelt de woning voor, geeft advies en maakt een grondige behoefteanalyse tot je een duidelijk beeld hebt van zijn verwachtingen.
  • Je maakt offertes op die je kan afronden in een order.
  • Jouw succes bestaat uit regelmatige klant- en projectbezoeken, een goede relatie opbouwen en vooral het geven van deskundig advies en een continue opvolging van het project, ook na de verkoop. Je combineert hierbij jouw technische, commerciële en empathische skills om de klanten te overtuigen.

 

JOUW PROFIEL

  • Je hebt een relevante ervaring van minstens 10 jaar in de verkoop van ‘toegevoegde waarde’.
  • Je hebt ervaring met de verkoop van modulaire units.
  • Ondernemerschap, commercieel inzicht en klantgerichtheid typeren jouw persoonlijkheid.
  • Je kan goed luisteren naar klanten en weet steeds hun noden te analyseren.
  • Je bent een teamspeler en je kan omgaan met verandering. Je toont flexibiliteit en beschikbaarheid om op verzoeken van klanten te reageren en beheerst verkoop- en onderhandelingstechnieken.
  • Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en Frans.

WAT KRIJG JIJ?

  • Een contract van onbepaalde duur
  • Een uitdagende functie waarbij je van in het begin intens betrokken bent bij het positioneren van dit nieuwe concept en het uitbouwen van deze business unit.
  • Een product waarmee je echt verschil kan maken in het leven van jouw klanten.
  • Een solide en betrouwbare werkgever
  • Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.

 

Contract

Executive search

Experience

minimum 5 years

Education

Higher Education

Languages

Dutch, French

Sector

Other

Region

Antwerpen

Job type

Full-time

 
 

Submit your CV

Please submit your CV through the form below and we will contact you shortly.

 

HOW WE CAN HELP

Drop by for
coffee